Agente de Atención al Cliente Inbound 20h Tardes

Se busca un/a Agente de Atención al Cliente Inbound para el departamento de Customer Service de Mondo Conveniencia España. El puesto se desempeña en La Llagosta, Barcelona, con presencialidad al 100%. Deberás atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía, brindando asistencia a clientes actuales y potenciales. Gestionarás y resolverás incidencias, siguiendo los procedimientos internos y manteniendo la satisfacción del cliente. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en equipo y dominio de herramientas de gestión de tickets. Ofrecemos un horario parcial de 20 horas semanales, con posibilidad de crecimiento dentro del área.