Agente de Soporte Técnico 24/7 con Inglés y Alemán

Buscamos un Agente de Soporte Técnico 24/7 para atender a clientes internacionales. En tu día a día, atenderás consultas e incidencias por teléfono, chat y correo, diagnosticando y resolviendo problemas de software y hardware. Deberás manejar herramientas de ticketing y bases de conocimiento, y colaborar con el equipo para mejorar procesos. Se requiere dominio del inglés y alemán, buena comunicación en español, manejo de PC y capacidad de trabajar bajo presión. Ofrecemos un entorno dinámico, formación continua y oportunidades de crecimiento.