Agente de Soporte Técnico Nivel 1 – Atención al Cliente y Backoffice

Buscamos un agente de soporte técnico de nivel 1 para atender consultas de comercios y gestionar tareas operativas de baja y media complejidad. Entre tus responsabilidades estarán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de bajas y altas, la validación de procesos y la realización de pruebas y HDs en backoffice. Deberás garantizar una atención eficiente y precisa, manteniendo la continuidad operativa del servicio. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, manejo de sistemas de tickets y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Se requiere disponibilidad a tiempo completo (40h).