Agente de Soporte Técnico Telefónico (Catalán y Español) – Presencial en Valencia

Se busca agente de soporte técnico telefónico para atender a clientes en catalán y español. Tus tareas incluirán la resolución de incidencias, la asistencia en la configuración de dispositivos y la gestión de tickets de soporte. Deberás manejar herramientas de gestión de incidencias, realizar diagnósticos remotos y brindar soluciones claras y efectivas. Se requiere dominio de ambos idiomas, experiencia previa en atención al cliente y conocimientos básicos de hardware y software. Se valorará la capacidad de trabajar en equipo, la orientación a resultados y la habilidad para comunicarte de forma profesional. El puesto es presencial en Valencia, con jornada completa y salario a convenir.