Agente de Atención al Cliente en Granollers – Servicio de Atención y Gestión de Incidencias

Buscamos un/a Agente de Servicio de Atención al Cliente para nuestra oficina en Granollers. Serás responsable de atender y gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones de los/as clientes/as a través de los canales habilitados. Registrarás toda la información en los sistemas internos, garantizando su exactitud y actualización. Tratarás incidencias, reclamaciones y peticiones siguiendo los protocolos establecidos, ofreciendo soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, dominio de herramientas CRM y buenas habilidades de comunicación. Se valorará la capacidad de trabajar en equipo, proactividad y orientación a resultados. Ofrecemos jornada completa, entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.