Agente de Atención al Cliente con Alemán Nativo

Buscamos un agente de atención al cliente que domine el alemán como lengua nativa para apoyar la expansión de nuestra empresa de rótulos y letras corporativas en el mercado alemán. El candidato ideal será el punto de contacto principal con los clientes, ofreciendo asesoramiento sobre nuestros productos y el proceso de fabricación. Sus tareas incluirán: responder consultas por teléfono, correo electrónico y chat; crear maquetas de logos y textos; gestionar pedidos y coordinar con el equipo de producción; y brindar soporte postventa. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma. Se valorará conocimiento de herramientas CRM y de gestión de pedidos, así como habilidades de venta y negociación. Ofrecemos un puesto a jornada completa con salario a convenir, entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.