Agente de Atención al Cliente en Packaging Farmacéutico – Madrid

Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para una empresa líder en el sector packaging farmacéutico. Tus responsabilidades incluirán la gestión y seguimiento de pedidos de clientes, atención telefónica y por correo, ofreciendo un servicio cercano, claro y eficiente. Resolverás incidencias y coordinarás con los departamentos de producción, logística y calidad. Mantendrás la información actualizada en el CRM y otras herramientas internas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y la satisfacción del cliente. Se requiere dominio del catalán y habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Se ofrece un entorno dinámico, formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.