Atención al Cliente y Backoffice en Barcelona

Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de backoffice. En este puesto tendrás la responsabilidad de atender y resolver consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, garantizando una experiencia excelente desde el primer contacto. Gestionarás la documentación necesaria, asegurarás su correcta tramitación y colaborarás con otros departamentos para optimizar los procesos internos. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación clara y empática, dominio de herramientas de gestión de tickets y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Ofrecemos un entorno dinámico, formación continua y la posibilidad de crecer profesionalmente dentro de la empresa.