Soporte Técnico Postventa – Atención al Cliente en Barcelona

Buscamos un profesional de soporte técnico postventa para atender a nuestros clientes en la zona de Barcelona. En esta posición tendrás la responsabilidad de resolver incidencias técnicas, gestionar tickets, y garantizar la satisfacción del usuario final. Tus tareas incluirán: diagnosticar y solucionar problemas en sistemas operativos Windows y Linux, configurar redes y dispositivos, realizar mantenimientos preventivos, y documentar cada intervención en la base de datos interna. Se requiere experiencia previa en soporte técnico, dominio de herramientas de ticketing, y habilidades de comunicación clara y empática. Se valorará conocimiento en hardware, software de oficina y experiencia con clientes de infraestructuras. Ofrecemos un entorno dinámico, formación continua y la posibilidad de crecer dentro de la compañía. La jornada será por horas, con disponibilidad de fines de semana según demanda, y el salario se acordará según la experiencia.