Especialista en Atención al Cliente – Sevilla

Buscamos una persona amable, responsable y motivada para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente. Tu principal objetivo será atender consultas de clientes por correo electrónico y chat, resolviendo dudas y problemas de forma rápida y profesional. Deberás proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios, manteniendo una experiencia positiva y consistente. Entre tus tareas diarias estarán la gestión de tickets, la actualización de bases de datos de clientes, la coordinación con otros departamentos para escalar incidencias y la elaboración de informes de satisfacción. Requerimos habilidades de comunicación escrita y verbal, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detalle. Es indispensable contar con experiencia previa en atención al cliente o soporte, dominio de herramientas de gestión de tickets y plataformas de chat, y manejo básico de paquetes ofimáticos. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad de trabajar en equipo. Ofrecemos contrato a jornada completa, ambiente laboral dinámico y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.