Gestor/a de Atención al Cliente

Principales funciones - Respuesta a las reclamaciones de Clientes . Recepción, seguimiento y solución completa del proceso de principio a fin. -El primer contacto con el Cliente se realizará en máximo 24 horas y la resolución de la incidencia será de 48 horas, para incidencias complejas se realizará seguimiento diario del estado de la misma hasta su finalización. Las urgencias deben ser gestionadas de forma inmediata. -Atender las solicitudes necesarias para la correcta solución del caso Client…