Ingeniero de Soporte Técnico Remoto

Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico que trabaje de forma remota y brinde asistencia experta en software y hardware a clientes empresariales. Serás la primera línea de contacto, resolviendo incidencias, guiando instalaciones y configuraciones desde tu entorno. Se valorará proactividad, autonomía y experiencia en atención al cliente. Deberás colaborar con equipos de desarrollo y producto para reportar bugs y proponer mejoras. Se requiere dominio de sistemas operativos, redes y herramientas de ticketing, así como buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.