Buscamos un profesional para brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos. Sus tareas incluirán la resolución de incidencias de hardware, software y redes, la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos, y la garantía del correcto funcionamiento de los sistemas y aplicaciones corporativas. Documentará procedimientos y soluciones técnicas para referencia futura y colaborará con otros equipos de tecnología en la implementación de mejoras y actualizaciones. Se requiere conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux, manejo de herramientas de ticketing, y habilidades de atención al usuario. Se valorará experiencia previa en soporte técnico, conocimientos de redes y capacidad de trabajo en equipo.

Soporte Técnico Junior