OPERADOR ATENCION AL CLIENTE CASH

DESCRIPCIóN Tempo Tareas administrativas en el front office de atención al cliente: Línea de negocio CASH 1. Recepción y atención al cliente Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos. Resolver dudas básicas o canalizar consultas más complejas al área correspondiente. Registrar incidencias o solicitudes en el sistema CRM. 2. Procesos operativos Introducir datos en sistemas CRM. Generar informes de atención al cliente (tiempos de respuesta, satisfacción, etc.). Apoyar en la gestión de pe…