Ingeniero de Soporte Técnico de Red Remota (Nivel 1)

Se busca un profesional de soporte técnico de red para trabajar de forma remota. Tus principales tareas serán: diagnosticar y resolver incidencias de clientes, usar herramientas de aseguramiento de servicio, coordinar con proveedores y equipos internos, y documentar cada caso para la mejora continua. Requisitos: conocimiento de tecnologías Cisco, Juniper y Aruba; habilidades de comunicación clara y orientadas al cliente; capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir objetivos de SLA. Se valorará experiencia previa en soporte de red y dominio de herramientas de gestión de incidencias. Ofrecemos un puesto de entrada con formación continua y la posibilidad de crecer dentro de la organización.