Buscamos un Técnico de Soporte para acompañar al equipo de ventas en la nueva plataforma de billetes NSV. Tus responsabilidades incluirán: resolver dudas de usuarios, proponer mejoras en la comunicación interna, lanzar píldoras formativas y coordinar incidencias con el equipo de mantenimiento. Además, participarás en la elaboración de documentación y en la mejora continua del proceso de venta. Requisitos: experiencia previa en soporte técnico o formación, dominio de herramientas de gestión de incidencias, habilidades de comunicación clara y proactiva, capacidad para trabajar en equipo y en horarios de turno partido (13:00‑21:00). Se valorará conocimiento de plataformas de venta y experiencia en formación de usuarios. Ofrecemos jornada completa de 40 horas semanales, entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Técnico de Soporte de Plataforma de Ventas en Madrid