Técnico de Soporte IT – Helpdesk en Madrid

Buscamos un profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de manera estable. Se requiere velar por la calidad del servicio desplegado y ejecutar tareas de mantenimiento de la plataforma corporativa asignadas al Helpdesk. Entre las responsabilidades principales se incluyen: brindar soporte onsite a usuarios en puestos de trabajo, gestionar aplicaciones, dispositivos (PCs, tablets), comunicaciones y cableado; atender y resolver tickets de peticiones e incidencias; colaborar con equipos de TI para la resolución de problemas de hardware y software; documentar procedimientos y reportar incidencias recurrentes. Se valorará experiencia previa en entornos corporativos, dominio de sistemas operativos Windows y Linux, conocimiento de redes y dispositivos móviles, y habilidades de comunicación clara. Se busca una actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete salarial competitivo a convenir.