Técnico de Soporte Técnico Alarmas

Atención y soporte técnico a clientes y técnicos de campo. Diagnóstico y resolución remota de incidencias técnicas. Registro, seguimiento y cierre de incidencias en el sistema de gestión. Priorización de incidencias en función de la urgencia y las condiciones del cliente. Coordinación de intervenciones con técnicos propios y empresas subcontratadas. Coordinación con los departamentos de Administración, Comercial y Técnico. Control y seguimiento del stock básico de materiales para soporte. Aseso…