Técnico de Soporte WMS (Remoto) – Garantiza la continuidad de sistemas

Buscamos un técnico de soporte especializado en sistemas WMS para integrarte en nuestro equipo de IT. Tu misión principal será garantizar la continuidad de los sistemas de nuestros clientes, resolviendo incidencias y asegurando que la herramienta responda a las necesidades en tiempo real. Entre tus responsabilidades estarán: resolver incidencias multidominio (WMS, EDI, supervisión) de nivel 2‑3; gestionar llamadas y tickets entrantes; registrar detalladamente cada incidencia y comunicar el estado a los equipos de negocio. Se requiere experiencia en WMS, manejo de EDI, y habilidades de comunicación clara. Se valora conocimiento de procesos logísticos y capacidad para trabajar de forma autónoma en remoto. Ofrecemos un entorno dinámico, trabajo remoto completo y oportunidades de desarrollo profesional.