Técnico Helpdesk Industrial – Soporte remoto y diagnóstico en Madrid

Se busca un Técnico Helpdesk Industrial para brindar soporte técnico remoto a clientes, distribuidores y técnicos de campo. Entre las tareas principales están diagnosticar y resolver incidencias mecánicas, eléctricas, electrónicas y de automatización industrial, analizar averías complejas, elaborar informes técnicos y documentación de intervenciones, y hacer seguimiento de los casos hasta su cierre definitivo. Se requiere experiencia previa en entornos industriales, conocimientos sólidos en mecánica, electricidad, electrónica y sistemas de automatización, capacidad para asesorar técnicamente sobre mantenimiento y optimización de equipos, y habilidades de comunicación clara y orientada al cliente. Se valorará dominio de herramientas de ticketing, redacción de informes y trabajo en equipo. Se ofrece contrato a jornada completa, con incorporación inmediata en Madrid y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.