Técnico/a de Soporte Informático en Alcalá de Henares

Buscamos un/a profesional de soporte informático para trabajar presencialmente en Alcalá de Henares. El rol se centra en la gestión de tickets, la atención a usuarios y la resolución de incidencias de hardware y software. Se valorará experiencia con sistemas operativos Windows y Linux, conocimientos de redes y la capacidad de documentar soluciones de forma clara. Entre tus tareas estarán: atender solicitudes de usuarios, diagnosticar y solucionar problemas, escalar incidencias cuando sea necesario y colaborar con el equipo de TI para mejorar los procesos. Requisitos: experiencia previa en soporte técnico, buenas habilidades de comunicación, capacidad de trabajo autónomo y en equipo, y dominio de herramientas de ticketing. Ofrecemos un contrato inicial de hasta cuatro meses con posibilidad de incorporación a la plantilla permanente. Condiciones: jornada completa, salario competitivo acorde a la experiencia y beneficios de la empresa.