Técnico/a de Soporte N1 – Atención a incidencias IT

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte N1 para atender incidencias de usuarios y equipos en entornos de cloud y sistemas locales. Tus tareas incluirán la resolución de problemas de hardware y software, la gestión de tickets, la instalación y configuración de dispositivos, y la colaboración con equipos de ciberseguridad y transformación digital. Se requiere experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux, manejo de herramientas de ticketing y buenas habilidades de comunicación. Se valora certificaciones ITIL y conocimientos en redes. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de formación y certificación, y la posibilidad de participar en proyectos de alto impacto para clientes de distintos sectores.