Técnico/a de Soporte Informático B2B - Contrato Temporal

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para el área B2B Empresas de FNAC. En esta posición serás responsable de atender y resolver incidencias de clientes corporativos, realizar instalaciones y configuraciones de hardware y software, y garantizar la continuidad operativa de los sistemas. Tus tareas incluirán la gestión de tickets, la asistencia remota y presencial, la documentación de soluciones y la colaboración con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente. Se requiere experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, conocimiento de sistemas operativos Windows y macOS, y habilidades de comunicación clara y empática. Se valorará dominio de herramientas de ticketing y experiencia con entornos corporativos. Ofrecemos jornada completa en nuestras oficinas de Pozuelo de Alarcón, Madrid, con salario a convenir y oportunidades de desarrollo profesional.