Buscamos un profesional para gestionar incidencias a través del sistema de ticketing Remedy. Se requiere garantizar la calidad de los datos, realizar regularizaciones puntuales y masivas, y brindar soporte a los equipos de desarrollo para la implementación de correctivos. Además, atenderás los buzones asignados, revisarás y actualizarás la documentación operativa y generarás informes comparativos mensuales y anuales sobre las actuaciones realizadas. Se valorará experiencia con sistemas operativos y conocimiento de procesos de soporte técnico. Ofrecemos un entorno dinámico y la oportunidad de crecer dentro de la empresa.

Técnico/a de Soporte – Gestión de Incidencias Remedy