Teleoperador/a de apoyo social y emergencias

Se busca profesional para gestionar llamadas de apoyo emocional y atención a emergencias en servicio de teleasistencia. Tus tareas incluirán realizar llamadas proactivas, escuchar activamente, ofrecer contención y derivar casos según protocolo. Deberás manejar el sistema de gestión de incidencias, registrar datos y mantener la confidencialidad. Se requiere empatía, habilidades de comunicación, capacidad de trabajo bajo presión y dominio de herramientas informáticas básicas. Se valora experiencia previa en atención telefónica o asistencia social. Condiciones: jornada completa, salario a convenir, formación interna y posibilidad de crecimiento.