Teleoperador/a Atención a Personas Mayores – DomusVi Madrid

Buscamos a un/a profesional para gestionar llamadas y consultas de nuestros clientes mayores y sus familias. En esta posición, serás el primer punto de contacto, respondiendo preguntas, ofreciendo información sobre servicios y registrando solicitudes de forma precisa y empática. Tus tareas incluirán la atención telefónica, el manejo de bases de datos, la coordinación con equipos internos y la entrega de información clara y amable. Se requiere experiencia previa en atención al cliente o telemarketing, dominio del español escrito y oral, capacidad de escucha activa y manejo básico de sistemas informáticos. Se valorará conocimiento sobre servicios de salud y bienestar para personas mayores, así como habilidades de resolución de problemas y trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, formación continua y la oportunidad de contribuir al bienestar de la comunidad. La jornada es completa, con horario flexible dentro del día.