Teleoperador/a de Atención al Cliente e Inglés – Barcelona

Se busca teleoperador/a para atención al cliente y venta cruzada en Barcelona. En este puesto deberás atender llamadas entrantes, identificar necesidades, ofrecer soluciones y productos, y gestionar consultas de forma eficaz. Entre las tareas principales están la resolución de incidencias, el registro de interacciones en el CRM, la realización de ofertas comerciales y el cumplimiento de los objetivos de satisfacción y venta. Se requiere dominio del inglés oral y escrito, experiencia previa en call‑center o atención telefónica, y habilidades de comunicación clara y empática. Es imprescindible contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, 40 horas semanales, en horario de oficina. Valoraremos actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión, manejo de herramientas de telefonía y software de gestión de clientes. Ofrecemos contrato a jornada completa, entorno dinámico y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Se valorará también buen manejo de paquetes de Office y experiencia en venta cruzada.