Teleoperador/a de Ventas y Atención al Cliente en Madrid

Buscamos a un/a teleoperador/a para gestionar ventas y atención al cliente desde Madrid. Tus tareas incluirán: gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de habitaciones; atender consultas sobre tarifas, disponibilidad y políticas del hotel; manejar reclamaciones con empatía; promover servicios adicionales mediante up‑selling; y registrar todas las interacciones en sistemas de reservas y CRM. Se requiere experiencia previa en atención telefónica, excelente dominio del español, habilidades de comunicación persuasiva y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos jornada completa, salario competitivo y formación continua.